Referenz EvoBus
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it-dialog findet den richtigen Weg
sagte Paul Böhm, Projektmanager CRM bei EvoBus
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sagte Paul Böhm, Projektmanager CRM bei EvoBus
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Der Projektleiter stellt fest, sein Auftraggeber hat eine Stromversorgungserweiterung (USV) mit Servern verkauft, die man gar nicht an die Server anschliessen kann. Eigentlich ist man verpflichtet, den Umstand sofort zu diskutieren, denn jemand etwas zu verkaufen, das den versprochenen Nutzen nicht erbringt, ist schlicht Betrug Gedankenlosigkeit.
Der Psychologe Allan Snyder ist bei Wikipedia gut beschrieben. Sein Experiment zeigt, erlernte Lösungsstrategien verhindern massiv, neue Lösungsstrategien zu entwickeln. Verhindern, nicht einfach nur erschweren! Was bedeutet das für Change und Innovation?